SOSYAL YARDIM İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
Müdürlüğümüz Keçiören’de ikamet eden yardıma muhtaç tüm kesimlere (Yaşlı, Engelli, Kadın, Çocuk, Dezavantajlı Gruplara ) hizmet veren hem ilçemizin hem de ilçemiz insanlarının refah düzeyini yükseltmek ve korumak amacıyla Başkanlığımız tarafından belirlenen yetkiler çerçevesinde hizmet vermektedir.
Misyon: Hiçbir ayrım gözetmeden yardıma muhtaç bütün kesimlere ulaşarak sosyal yardımların adil, sürdürülebilir ve insan onuruna yakışır bir şekilde yapılmasını sağlamak.
Vizyon: Kaynak Kullanımında verimli, Hizmette kaliteli, Katılımcı, Şeffaf, Çevreye, Kültürel değerlere saygılı, Hizmetlerin yürütülmesinde adalet, eşitlik ve tarafsızlık ilkesi ile Memnuniyet ve umut merkezi olmak.
SOSYAL YARDIM İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜNÜN FAALİYETLERİ
1.İhtiyaç sahiplerine uygun sosyal yardım ve hizmet modelinin belirlenmesini sağlamak.
2.Müdürlüğe başvuran vatandaşların ihtiyaç sahibi olup olmadıklarının gerektiğinde yerinde tespitini yapmak, yaptırmak.
3.Muhtaçlık belgesinin temin edilemediği durumlarda, kimlik ve/veya adres tespiti yapmak,
4.İhtiyaç sahibi ailelere sosyal yardım yapmak, destek sağlamak ve diğer kamu kuruluşları tarafından yapılan yardımlar hakkında bilgilendirmek,
5.Tersine göç hizmetleri kapsamında müracaat almak, inceleme yapmak ve gerektiğinde ihtiyaç sahibi ailelere gerekli hizmeti sunmak,
6.Sel, deprem, yangın, heyelan gibi acil müdahale gerektiren olağanüstü hallerde, afetzedelere ve muhtaç oldukları yardımı yapmak,
7.Yardım taleplerini ve çalışmalarını tespit, takip ve kontrol için gezici ekipler kurmak,
8.İlgili mevzuat çerçevesinde ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmak üzere, Belediye iştirakleri ile diğer kamu ve özel hukuk gerçek ve tüzel kişileri tarafından yapılacak ayni ve nakdi bağış ve yardımları ihtiyaç sahiplerine ulaştırmak,
9.Sosyal yardımlar hakkında sosyolojik araştırmalar yapmak, faaliyetlerini duyurmak ve tanıtmak amaçlı broşür, kitapçık, kitap, ajanda, dergi gibi her türlü yayını ve anketi yapmak, yaptırmak.
10.Göç, işsizlik ve gelir adaletsizliği nedeniyle ortaya çıkan ailevi ve toplumsal sorunların önlenmesi ve sosyal yapının güçlendirilmesi için her türlü araştırma, yayın, eğitim ve organizasyonu yapmak, yaptırmak,
11.Sosyal yardım hizmet faaliyetlerinin, kişi ve ailelerin kendi bünye ve çevre şartlarından doğan veya kontrolleri dışında oluşan maddi, manevi ve sosyal yoksunluklarının giderilmesi, ihtiyaçlarının karşılanması, sosyal sorunların önlenmesi ve çözümlenmesine yardımcı olunması, hayat standartlarının iyileştirilmesi ve yükseltilmesi faaliyetlerinin programlı yürütülmesini sağlamak,
12.Başvuru olmasa dahi medyaya yansıyan veya herhangi bir şekilde Büyükşehir Belediyesine bildirilen yoksul, muhtaç, engelli, kimsesiz ve düşkünlere re`sen yapılacak inceleme üzerine yardım yapılmasını sağlamak,
13.Yardıma muhtaç öğrencilere yönelik ayni yardımların yapılmasını sağlamak,
14.Yardıma muhtaç öğrencilere yönelik giysi, kırtasiye ve diğer eğitim yardımlarını organize etmek,
15.Kamu kurum ve kuruluşları, yerel yönetimler, sivil toplum kuruluşları, üniversiteler ve bünyelerinde bulunan proje birimleri ile Daire Başkanlığı arasında, iletişim, işbirliği ve eşgüdümü sağlamak,
16.Gerek görülmesi halinde yardımların mükerrerliğini önlemek ve kaynakların daha verimli kullanımını sağlamak amacıyla benzer işi yapan Özel-Resmi Kurum, Kuruluşlar ve STK (Sivil Toplum Kuruluşları) ile bilgi alışverişinde bulunmak, gerektiğinde işbirliği yapmak,
17.Müdürlükçe yürütülen faaliyetlerin sürekli iyileştirilmesine yönelik olarak, personelin gelişimlerine yönelik çalışmalar yapmak,
18.İhtiyaçların karşılanmasına ilişkin; Müdürlüğün nakdi ve ayni yardım faaliyetlerini sunarken, tanıtırken veya geliştirirken ihtiyaç duyduğu her türlü mal alımlarını, hizmet alımlarını ve danışmanlık işlerini, ilgili mevzuat çerçevesinde ihale usullerine göre temin etmek.
19.İlgili mevzuat çerçevesinde, eğitim yardımları kapsamında bağış kabul etmek,
SUNULAN HİZMETLER
Müdürlüğümüz Keçiören ilçemizde ikamet eden ihtiyaç sahibi insanlarımıza
Yönetmelik kapsamında;
a) Ayni yardım: Yiyecek, giyecek, ev eşyası, yakacak, kırtasiye vb. gibi muhtaç kişi ve dar gelirli müracaatçının ihtiyacına göre belediye bütçesinin imkânları dâhilinde verilecek mal ve malzeme yardımları,
b) Nakdi yardım: Dar gelirli kişi ve ailelere, belediye bütçesinin imkânları dâhilinde yapılacak para ya da özel anlaşmalarla para yerine geçebilecek sosyal yardım kartı, elektronik para, alışveriş çeki-kuponu vb. ödeme hizmetleri ve araçları ile yapılacak yardımları,
c) Sosyal hizmetler: Kişi ve ailelerin kendi bünye ve çevre şartlarından doğan veya kontrolleri dışında oluşan maddi, manevi ve sosyal yoksunluklarının giderilmesine ve ihtiyaçlarının karşılanmasına, sosyal sorunlarının önlenmesi ve çözümlenmesine yardımcı olunmasını ve hayat standartlarının ülke şartlarında ortalama bir seviyeye getirilmesini amaçlayan sistemli ve programlı hizmetler bütününü sunmaktadır.
HİZMET ŞARTLARI
1-) Belediye sınırları içerisinde ikamet eden muhtaç kişi ve dar gelirli ailelere verilmek suretiyle ödeneklerin yeterliliği ölçüsünde bu hizmetlerden aşağıda belirtilen kişiler yararlanır.
a) Hiçbir sosyal güvencesi olmayan ve/veya sosyal güvencesi olup da asgari düzeyde yaşamını sürdürmekte güçlük çeken kişi ve aileler,
b) Dar gelirli, muhtaç aile, çocuk, genç, yaşlı ve engelliler,
c) Afet, salgın gibi nedenlerle gelirden yoksun kalan veya muhtaç duruma düşen aileler veya yakınlarını kaybederek kimsesiz ve korunmasız kalmış kişiler,
ç) Hastalık veya kaza geçirerek belirli bir süre kendisinin ve geçindirmekle yükümlü aile fertlerinin temel ihtiyaçlarını karşılayamayacak durumda olanlar, hayati tehlike arz eden ve ameliyat gerektiren durumlarla karşılaşan kişiler ile ekonomik yoksunluğu nedeniyle kendisini geçindirmeyecek durumda olan muhtaç kişiler,
d) Sosyal Yardım Değerlendirme Kurulu tarafından yapılan değerlendirmede yardıma ihtiyacı olduğuna karar verilen kişiler.
e) 5393 sayılı Belediye Kanununun 14`üncü maddesinin (a) bendinde belirtilen hususlarla ilgili hizmet sağlanacak çocuk konukevlerinde gündüz bakım desteği sağlanan dar gelirli ailelerin çocukları,
f) Ankara il sınırları içerisinde ikamet etmediği halde yolculuk veya hastalık sebebiyle tedavi amacıyla Keçiören’e gelmiş muhtaç aileler ve çocukları,
g) Belediye sınırları içindeki kamuya ait eğitim kurumlarında eğitimini sürdürmekte olan muhtaç öğrenciler,
ğ) Yukarıda sayılanların dışında olmakla birlikte günlük geçimlerini sürdürecek geliri olmayan yardıma muhtaçlığına karar verilen diğer kişi ve aileler,
2- Olağanüstü bir felaket, hayati tehlike arz eden epidemik veya pandemik salgın durumları, diğer salgın hastalıklar veya kazaya maruz kalanlar, ameliyat geçirerek belirli bir süre kendisinin ve geçindirmekle yükümlü bulunduğu aile fertlerinin temel ihtiyaçlarını karşılayamayacak durumda olanlar veya benzeri mücbir sebeplerden dolayı; durumunun aciliyeti nedeniyle sosyal inceleme yapılmasının mümkün olmadığı hallerde, beyan esas alınmak suretiyle. Başkanlık oluru ile dar gelirli ailelere ve muhtaç kişilere dağıtılmak koşuluyla ayni ve nakdi yardım yapılır.
3-Doğal afetler sonucu muhtaç duruma düşenler ile iç karışıklık, savaş, doğal felaket ve benzeri nedenlerle zorunlu göçle gelen muhtaç kişilere ayni ve nakdi yardım yapılır.
SOSYAL YARDIMLARA BAŞVURULAR
Sosyal yardımlara başvurular;
a) Yardım talebinde bulunmak isteyenlerin, Sosyal Yardım işleri Müdürlüğüne şahsen veya telefon ile başvuruları,
b) İhtiyaç sahibi kişiler adına zabıta, polis gibi kolluk kuvvetleri, eğitim kurumları, muhtarlar ve vatandaşların müracaatları,
c) Sosyal yardım inceleme görevlisi tarafından yerinde yapılan tespitler,
ç) Keçiören Belediyesinin internet sitesinden,
d) Basında, sosyal medyada çıkan haberler, çeşitli kanallardan alınan ihbarlar şeklinde yapılmaktadır.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
T.C. Keçiören Belediyesi Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü
Güçlükaya Mahallesi Çağla Sokak No:2 Keçiören/Ankara
Telefon: 444 52 76